빅헬프 – 교도소/구치소 전용 쇼핑몰

교도소/구치소 전용 쇼핑몰 빅헬프를 이용해주셔서 감사합니다. 구매나 서비스 이용하시기 전에 필독 공지사항부터 꼭 읽어주세요.

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빅헬프 사이트 결제 관련 이용안내 . (캐쉬와 포인트); 관리자2025-02-16조회 : 44; 빅헬프는 회원전용 쇼핑몰로 회원가입을 하셔야 구매나 서비스를 받을 수 있습니다. (비회원 구매 지원 안함) 빅헬프의 모든 결제 수단은 캐쉬 입니다. 캐쉬는 캐쉬 충전하기에서 현재는 무통장 입금으로만 가능하지만 추후 신용카드, 네이버페이등 다양한 결제 수단이 추가될 예정입니다.캐쉬 충전하기 바로가기---> http://bighelp.co.kr/shop/cash_charge.php 캐쉬충전은 1회 1~30만원까지 충전가능하며 충전금액에 따라 포인트를2~15% 까지 선지급 받으실 수 있습니다. 구매한 물품, 서비스 결제시 이용(구매)한 금액 만큼만 정확히 충전해 사용하시려면 충전시 본인이 직접 충전 금액을 입력해서 충전 후 이용 하 실 수 있습니다. 포인트는 금액, 기간에 상관없이 언제든지 캐쉬로 전환해서 사용이 가능합니다. 예를 들어 1000 포인트는 1000 캐쉬로 전환이 언제든지 가능하며 1000원의 캐쉬는 현금 1000원과 같다고 생각하시면 됩니다. 포인트 캐쉬로 전환하기는 마이페이지에서 포인트전환을 통해서 언제든지 가능합니다.포인트 전환 바로가기: https://bighelp.co.kr/shop/point_to_cash.php 포인트는 캐쉬를 충전하면서도 받을 수 있지만 각종 이벤트를 통해서도 받을 수 있습니다. 캐쉬 잔액 환불은 고객센터 1:1 상담을 통해 언제든지 환불을 요청 하실 수 있으며선지급된 포인트는 제외 하고 최대 24시간 안에 환불 처리 해드립니다.

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빅헬프에서 교도소 편지보내기 이용안내 및 주의사항; 관리자2025-02-16조회 : 114; 교도소/구치소에 편지를 보내기 위해서는 수용자 이름, 수번, 교도소, 구치소명을 정확히 알고 계셔야 합니다.편지를 보내실 때 편지 이외의 이물질이 들어가면 절대 안됩니다.예를 들어 현금,우표,인화 된 사진 심지어 담배 등이물질이 들어 있을 경우 100% 반송 되며경우에 따라서는 보낸 사람과 받는 사람도 형사 처벌의 대상이 될 수 있습니다.단 편지에 사진을 프린트 해서 보내는 것은 가능 합니다.인화 된 사진을 보낼 시에는 사진만 별도로 택배 발송 하셔야 합니다.빅헬프에서 편지 보내는 방법빅헬프에는 총 4가지의 우표/등기가 준비 되어 있습니다.위의 우표/등기 가격에 대행 수수료 1500원을 더하면빅헬프에서 편지 보내기를 이용 하실 수 있습니다.*참고로 대행 수수료 1500원에는 우편접수/우편봉투/편지지(A4)용지/사진첨부 최대 10장까지 프린트 (칼라 흑백 ) 비용이 포함된 가격입니다.위의 우표 등기 중에 일반우표와 준등기는 받는 사람에게 그냥 전달해 주지만등기 및 익일특급은 수용자에게 싸인을 받고 전달 하기 때문에 100%전달 되었다는 것을 우체국 알림을 통해 알 수 있습니다.단 우체국에서 말하는 도착 기간 보다는 시간이 1일~2일 정도 더 소요 될 수도 있습니다수용자에게 전달 되기 전 교도소/구치소에서 검수 과정을 거치기 때문입니다.검수 과정에서 모든 편지는 개봉 검수 됩니다.*빅헬프 당일 우체국 접수 마감시간은 오후3시이며 3시이후에 접수 되는 것은 다음날우체국 접수 됩니다. 토요일,일요일,공휴일은 우체국 접수 불가능 한 점인지 하시고 접수 하시기 바랍니다. 빅헬프에서 사용하는 우표 편지 인쇄한 샘플편지 봉투 샘플

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교도소/구치소 책 보내기 주의 사항 (우송도서 사전등록 관련); 관리자2025-02-16조회 : 95; 교도소/구치소에 도서를 택배로 보내기 위해서는 수용자 이름, 수번, 교도소,구치소명을정확히 알고 계셔야 합니다.교도소나 구치소에서는 1인당 30권의 도서를 보유 할 수 있습니다.책을 보유 하는 방법은첫째, 본인이 영치금으로 직접 구매 하는 방법.둘째, 밖에서 가족,친구,지인들이 교도소나 구치소에 직접 가서전달 하는 방법세째, 밖에서 책을 구매해서 택배로전달 하는 방법.위의 세가지 방법으로 책을 소유 할 수 있는데30권이 넘을 경우 수용자가 필요 없는 책은폐기처리하던지 밖으로 책을 반납(택배이용)해서 새롭게 책을 받을 수 있습니다.첫번째 본인이 영치금으로 도서를 구매를 할 수 있는데한 달에 한 번 구매 할 도서에 대한 주문을 교도소에서 받습니다.그러나 수용자들은 아무런 정보도 없이 책을 구매해야 하다 보니구매에 한계가 있습니다.책 제목 출판사 지은이 ISBN 같은 정보를 모를 경우 원하는 도서를구입 하기 힘듭니다.그래서 두번째, 세번째 방법으로 책을 밖에서지인들이 보내 주는 방법입니다.두번째 방법은 면회를 가면서 같이 도서를 넣어 준다고 하지만 가까운 거리가 아니라면 매번 찾아가는 것도 만만치 않은 일입니다.그래서 보통 세번 째 방법 택배로도서를 넣어 주는 방법을 많이 이용합니다.택배로 도서를 보내기전 주의사항 입니다.도서를 보낼 때는 법무부 온라인 민원 서비스-> 반입 도서 관리에가셔서 도서를 사전에 등록 해야지만 반입이 가능합니다.반입 도서 관리 바로가기: https://minwon.moj.go.kr/minwon/2329/subview.do이 때 수용자가 지인 등록이 되어 있어야 하고보내시는 책의 제목,지은이,출판사, isbn 등의 정보를 알고 계셔야 등록이 가능합니다.(전부 알 필요는 없음)등록이 다 되셨으면 책을 택배로 발송하면 됩니다.이때 주의하실점은 교도소로 들어가는 모든 물품은 검수과정을 받게 되어 있습니다.도서 역시 검수과정을 받는데 이때 도서가 아닌 이물질이 포함될 경우책갈피,현금,금속물질,담배등,카드등 문제의 소지가 될만한 것들이 포함 될 경우보내신 분도 형사 처벌을 받을 수 있으니 절대 책 이외의 다른 물건을 보내시면 안됩니다.빅헬프에서 도서를 구입하셨을 경우구입 후 구매정보(제목,지은이,출판사,isbn) 를 가지고반입도서 사전등록 해주시면 됩니다. 확인 후 택배로 수용자에게 발송이 됩니다.도서를 구매를 하시고도 반입도서 사전등록을 못하신 경우빅헬프 고객센터 070-4147-9918로 전화를 주시면 상세하게 안내해 드리겠습니다.빅헬프는 구입한 도서를 전국 교도소,구치소 수용자에게안전 하게 전달 할 수 있도록 최적의 시스템을 갖추고 있습니다.

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교도소 /구치소 사진 보내기 주의 사항; 관리자2025-02-16조회 : 36; 교도소/구치소에 사진을 보내기 위해서는 수용자 이름, 수번, 교도소, 구치소명을 정확히 알고 계셔야 합니다.그리고 마약 사범은 책이던 사진이던 택배 거래가일체 안되는 점 유의하시고 보내셔야 합니다.교도소나 구치소에서는 인화된 사진을 택배로 보내 줄 수 있는데몇 가지 주의 사항이 있습니다.사진도 도서나 편지처럼 교도소에서 검수과정을거쳐서 확인 후 전달됩니다. 당연히 사진 이외의 어떠한 물품도 반입이 불가능 하며실수건 의도적이건 사진 이외의 물품 예를 들어 현금,우표,담배 등이 같이 들어 갈 경우 보내신 분도 형사 처벌을 받을 수 있으니꼭 사진만 보내야 합니다.사진 검수 과정에서는 사진을 한 장, 한 장 다 봅니다.그 중 수용 생활에 악영향을 미친다고생각 되는 사진은 전달이 안되거나 부분 삭제하고 전달하기도 합니다.문신, 술, 담배, 노출이 심한 사진, 성적표현,욕이 표현된 사진등은검수과정에서 걸러지며반입이 안되는 점 유의 하셔서 보내야 합니다.교도소나 구치소에는 미니 앨범이라는 작은 사진첩을판매 합니다. 제 기억으로는 5000원 정도?? 했던 것 같은데 수용자들은 이 앨범에 가족, 친구, 애인, 아기, 사진 등을보관하며 애지중지 모십니다.사진 한 장이 큰 힘이 되고 용기가 되고 희망이 되는 곳이교도소, 구치소입니다. 보통 4*6 사이즈나 3*5 사이즈로 많이 보냅니다.저희 빅헬프에서도 사진을 인화해서 보내드립니다.빅헬프에서 인화해서 보내는 사진 샘플입니다.철저한 자체 검수과정을 거쳐 문제 없는 사진만보내드리 오니 많은 이용 부탁 드립니다.

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도서(책) 신청 이용하기 안내; 관리자2025-02-14조회 : 50; 빅헬프에서는 수용자들에게 좀 더 다양한 도서를 공급하기 위해 도서 신청 게시판을 운영하고 있습니다.도서신청 게시판 바로가기----> http://bighelp.co.kr/bbs/list.php?boardid=45세상에 책은 많고 그 수많은 도서를 저희 빅헬프에서 상품등록 하기에는 한계가 있습니다.그러나 저희 빅헬프는 교보문고와 도서유통계약을 맺고 있어 교보문고에서 판매 하고 있는 모든 도서를 판매 할 수 있습니다.즉 대한민국에서 판매되는 대부분의 도서를 고객님들께 제공 할 수 있습니다.도서신청 게시판에 필요한 도서 요청을 하시면 저희가 24시간 안에 요청한 도서를 중고책이나 새책을 찿아 상품 등록 하고 알림 문자를 발송합니다.이렇게 등록된 도서를 구매 결제 하시면 되는 서비스 이오니 많은 이용 부탁 드립니다.*도서요청시 책제목/지은이/출판사/ISBN 등 아는 정보를 게시판에 써주시면 됩니다.주의사항 게시판에 도서 요청을 무분별하게 등록 하는 것을 방지 하기 위해 게시판 1회 입력하는데 100 캐쉬가 결제 됩니다.빅헬프에서는 매일 로그인만 해도 24시 기준 100포인트가 지급 되는 점을 고려하면 큰 부담은 안 되실 것으로 믿습니다.원할한 서비스를 위한 조치이니 고객님들의 협조 부탁드립니다.

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빅헬프 대행/심부를 고민상담 이용하기 안내.; 관리자2025-02-14조회 : 47; 사회 구성원의 일원이었던 수용자가 갑자기 교도소나 구치소에 수감되면서 발생하는 문제에대해 빅헬프는 같이 고민하고 해결 방법을 찾아 드립니다. 현재 미결상태에서 재판을 준비중 이시라면재판 관련 업무나 합법적 증거 찿기, 탄원서 받기, 합의서 문제등 공정한 재판을 받기위한 문제해결 업무를 협력사 변호사님, 협력사 탐정들과 상의하여 합법적으로 진행 할 수 있습니다.그외에도 이사문제, 이사짐, 창고보관, 차량문제등 여러문제를 해결, 대행, 심부름 해드립니다. 대행/심부를 고민상담시 모든 관련 사항은 비공개 진행을 원칙으로 하며비밀 게시판을 이용하여 의뢰를 주시면 내부 회의를 거쳐 의뢰인의 문제를 해결 하는데 최대한 도움이 되도록 협력해 드리겠습니다.주의사항빅헬프에서는 대행 심부름 고민 상담 업무를 진행하는데 있어합법적 절차와 합법적 일만 진행합니다.불법적 의뢰는 애초에 받지도 않고진행도 안하오니 이점 유의해서 의뢰해주시면 감사하겠습니다.

고객센터: 070-4147-9918; 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (토, 일요일, 공휴일 휴무); 점심시간 : 12:00 ~ 13:00

입금계좌안내 은행 및 예금주를 확인해주세요: 681101-01-519242; 은행명 : 국민은행 / 예금주 : 성현숙(빅헬프)
반품주소: 강원 특별자치도 춘천시 영서로 2847-6 3층 빅헬프

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