자주묻는 질문

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• 캐쉬는 무엇인가요?

• 저희 빅 헬프는 충전형 쇼핑몰로 캐쉬를 충전해서 캐쉬로 결제 하는 시스템입니다.

   

  캐쉬를 충전해서 사용하는 이유는 편지보내기나 사진인화 같이 소액결제 부분이 많아서 

   

  매번 결제 하는 번거로움을 없애고자 캐쉬 충전식으로 결제를 하고 있습니다.

   

  그러나 정확한 금액만 결제 하시고 싶다면 고객님이 직접 충전금액을 정해서  원하는 만큼 충전 할 수 있는 시스템도 갖추고 있습니다.

• 포인트와 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

• 포인트 같은 경우 금액과 상관없이 언제든지 캐쉬로 전환해서 바로 결제 할 수 있습니다.

   

  마이페이지에서 포인트-> 캐쉬 전환을  하실 수 있습니다.

   

  포인트는 캐쉬 충전시 금액에 따라 차등 지급되며 각종 이벤트 및 행사를 통해서도 지급됩니다.

   

  24시간 기준 로그인만 하셔도 100포인트 적립됩니다.

   

  쿠폰은 크게 두가지가 있습니다. 온라인 쿠폰과 지류 쿠폰이 있는데 보유하신 쿠폰은

   

  마이페이지에서 확인 하실 수 있으며 결제시 쿠폰을 사용 하 실수 있습니다.